Clienti informati, in ogni dettaglio.

Il valore e la professionalità  dei servizi offerti dai Centri di Assistenza Volkswagen si concretizza anche attraverso procedure di lavoro standardizzate, rese esplicite grazie ad una documentazione precisa e facile da fruire. Dal momento della consegna fino al ritiro della vettura, sarai sempre informato in modo dettagliato e puntuale sugli interventi effettuati ed i relativi costi.

• Ordine di Lavoro: è il documento che riporta i dati personali del Cliente, dell’auto ed i servizi richiesti. Su di esso sono inoltre indicate, in modo chiaro e preciso, le condizioni generali di riparazione applicate.
• Check list: riporta l’esito dei controlli effettuati nel corso di un intervento di manutenzione e viene consegnata unitamente al documento fiscale al termine dei lavori.
• Documento fiscale: rilasciato al momento della riconsegna della vettura, certifica in dettaglio gli interventi effettuati, le relative ore di lavoro impiegate ed i ricambi utilizzati. Questo documento garantisce per 24 mesi la qualità dei ricambi e della manodopera dei Centri di Assistenza Volkswagen.

La manutenzione della tua auto, pensata insieme a te.

Diventa parte attiva del processo di manutenzione della tua Volkswagen: bastano pochi minuti.
Richiedendo questo servizio al momento della consegna della vettura in officina, sei coinvolto nell’individuazione e nella scelta degli interventi da effettuare per garantirne sicurezza ed efficienza.
Grazie a questo servizio, i tecnici dei Centri di Assistenza Volkswagen sono a tua disposizione per soddisfare ogni tua necessità di chiarimenti, in modo chiaro e professionale.

Presto e bene.

Nessun tempo d’attesa per le riparazioni più semplici: Express Service ti offre un servizio rapido, con la professionalità e la qualità di sempre, senza la necessità di fissare un appuntamento.
Il servizio è riservato ad interventi di manutenzione o riparazione effettuabili in meno di un’ora.